При консультировании контролируемого лица (его представителя) по телефону, посредством видео-конференц-связи инспектор отдела развития промышленности, сельского хозяйства и потребительского рынка управления по экономическому развитию (далее должностное лицо, уполномоченное осуществлять контроль) подробно, со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты, информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о фамилии, имени, отчестве и должности принявшего телефонный звонок.

Личный прием граждан проводится должностным лицом, уполномоченным на осуществление муниципального контроля с понедельника по среду с 09.00 часов до 13.00 часов по адресу: п. Переяславка, ул. Октябрьская, д.35, каб.28, контактные телефоны: 8(42154) 24432

При обращении контролируемого лица (его представителя) на консультирование на личном приеме либо в ходе проведения профилактического мероприятия, контрольного мероприятия продолжительность консультирования - 15 минут. Время ожидания в очереди при личном обращении не должно превышать 15 минут.

Если для подготовки ответа на устное обращение требуется более 15 минут, должностное лицо, уполномоченное на осуществление муниципального контроля осуществляющий устное консультирование, предлагает контролируемому лицу (его представителю) обратиться с письменным обращением.

Консультирование в письменной форме осуществляется в следующих случаях:

- контролируемым лицом представлен письменный запрос о предоставлении письменного ответа по вопросам консультирования;

- за время консультирования предоставить ответ на поставленные вопросы невозможно;

- ответ на поставленные вопросы требует дополнительного запроса сведений от органов власти или иных лиц.

Ответ на письменное обращение направляется контролируемому лицу (его представителю) в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

При поступлении в администрацию пяти и более однотипных обращений, а также по неоднократно повторяющимся вопросам консультирование осуществляется посредством размещения на официальном сайте администрации муниципального района имени Лазо в сети Интернет письменного разъяснения, подписанного уполномоченным должностным лицом администрации.

Учет консультирований осуществляется должностным лицом, уполномоченным на осуществление муниципального контроля посредством внесения соответствующей записи в журнал консультирований.